上網(wǎng)購(gòu)物，你愿意選擇不包郵的商家嗎？2025年了，沒(méi)人愿意。

但，在西部偏遠(yuǎn)地區(qū)，郵費(fèi)貴、不包郵等痛點(diǎn)一度困擾著一部分網(wǎng)購(gòu)用戶，同時(shí)也阻礙了商家向西部開(kāi)拓市場(chǎng)，在西部尋找商機(jī)。

怎么辦？有人出招了——

包郵，讓遠(yuǎn)山不遠(yuǎn)

在魏煜軒眼里，父親老魏是偉大的。老魏下過(guò)煤礦、干過(guò)工地、進(jìn)過(guò)工廠、賣過(guò)蔬菜，把姐弟四人拉扯大，其中還有人讀了碩士。供完孩子上學(xué)，老魏又接著為孩子攢錢供他們成家，十四五年時(shí)間居然存下了60萬(wàn)元，這令魏煜軒大吃一驚。

但魏煜軒眼中的父親又過(guò)得“緊巴”——即使狠狠心下館子，也只點(diǎn)便宜的菜，衣服不穿破不換新，腰帶用了二十多年。和許多父親一樣，老魏對(duì)自己很摳，不舍得花錢，總想著為晚輩多攢一些。

魏煜軒常年在西北沙漠邊緣種棗樹(shù)，老魏在甘肅白銀靖遠(yuǎn)縣老家砍玉米。父子相隔數(shù)千里，一年才能見(jiàn)一面，魏煜軒覺(jué)得需要給父親買點(diǎn)什么。

2022年，拼多多首創(chuàng)中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵模式，讓發(fā)往甘肅等西部省份的快遞郵費(fèi)大大降低。去年，平臺(tái)又“兜底”了偏遠(yuǎn)地區(qū)的二段快遞運(yùn)費(fèi)，徹底將網(wǎng)購(gòu)郵費(fèi)“打”打下來(lái)。魏煜軒給父親網(wǎng)購(gòu)了一條新皮帶，又給家里添置了帶投屏功能的智能電視。老魏還收到過(guò)一個(gè)兒子寄來(lái)的包裹，里面是新鮮的大閘蟹，這讓周圍的鄰居很是羨慕。老魏剛在電話里罵完兒子敗家，轉(zhuǎn)頭又自豪地對(duì)鄰居炫耀：“這是兒子在拼多多給我買的?！?/p>

黃土高坡上的老魏第一次吃到江蘇的大閘蟹

時(shí)間長(zhǎng)了，老魏也慢慢知道了“網(wǎng)購(gòu)”是怎么一回事。因?yàn)榘]、省錢又省事，老魏學(xué)會(huì)了在拼多多上“拼單”，買襪子、鋤頭、小水桶、種地戴的手套、澆地的水管，“村里老鄉(xiāng)們也買，方便哩”。

即使在電話里聽(tīng)到父親的“罵聲”，魏煜軒也很開(kāi)心，“他聲如洪鐘，感覺(jué)身體康健，精氣神十足”。這讓他在離家遠(yuǎn)游時(shí)擁有了一份安心?，F(xiàn)在，他不但經(jīng)常在拼多多上為父親改善生活，還利用拼多多為自己買書“充電”，從常用的農(nóng)業(yè)類書籍到社科經(jīng)管、文學(xué)小說(shuō)、歷史傳記，涉獵廣泛。最近，他又買了《漫步生活》、《我的阿勒泰》。雖然他身處沙漠，但有網(wǎng)絡(luò)和書本陪伴，生活充實(shí)快樂(lè)，毫無(wú)“隔離”之感。

趙祎寧出生在青海格爾木下轄的一座小縣城，小學(xué)四年級(jí)時(shí)隨父母去過(guò)成都，第一次感受到網(wǎng)購(gòu)差異。在成都，做手工用的滴膠可以包郵，但寄到格爾木要花20元郵費(fèi)；她想添置一件電器，愿意支付高額郵費(fèi)，但“該地區(qū)暫不支持配送”又打擊了她；她是個(gè)左撇子，但在格爾木買不到左撇子用的筆。

2024年，趙祎寧考上了吉林大學(xué)，第一次獨(dú)自離家，來(lái)到了有24小時(shí)便利店、買啥都包郵的城市。她第一次吃了麥當(dāng)勞，看了第一場(chǎng)演唱會(huì)?！翱上У氖牵@里沒(méi)有羊腸面的燙嘴香、沒(méi)有推窗可見(jiàn)的昆侖披‘金裳’?！壁w祎寧想要找到個(gè)地方，同時(shí)安放鄉(xiāng)愁和遠(yuǎn)方。

今年寒假回家，趙祎寧發(fā)現(xiàn)家門口一輛車上貼著一張帶二維碼的海報(bào)：“來(lái)拼多多購(gòu)物，送貨進(jìn)村啦”，海報(bào)右下角寫著：“包郵商品任你挑”。她這才知道，拼多多減免偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，讓格爾木也實(shí)現(xiàn)了包郵。

她在拼多多上買到了左撇子專用筆，在卡片上寫了一段話：“曠野不是邊界，而是人生的起點(diǎn)。外面的世界很大，但格爾木也在前進(jìn)。”

趙祎寧收到拼多多買的圓珠筆

包郵，讓生活有更多選擇

和魏煜軒、趙祎寧的土生土長(zhǎng)不同，蘭小芳是從南方沿海走入西部的。她在人生至暗時(shí)刻，辭去了深圳律所的工作，一個(gè)人跑到西藏林芝結(jié)巴村“隱居”。她在這里認(rèn)識(shí)了幾個(gè)年輕人，和他們一起打理一家民宿。除草、翻土、種花，她想種下一片花海，但去林芝市區(qū)買花種，開(kāi)車也要走120公里。

“不如網(wǎng)購(gòu)吧！”同伴提議，“拼多多上，2元一包的花種也包郵。”長(zhǎng)年在一線城市生活的蘭小芳沒(méi)想到，竟然在偏遠(yuǎn)的林芝對(duì)網(wǎng)購(gòu)有了新認(rèn)識(shí)。

蘭小芳每天都要去村委會(huì)，取網(wǎng)購(gòu)的快遞

結(jié)巴村的日子簡(jiǎn)單而實(shí)在，雪山、藍(lán)天、白云、狗、貓……在這里，她學(xué)會(huì)了做飯、種菜、耕地，但也并非與世隔絕。都市的便捷仍然通過(guò)一部手機(jī)可以觸達(dá)，民宿里需要添置東西，自己需要買生活用品，蘭小芳和她的伙伴都從拼多多下單。燈泡、工具、廚房用品、種子、鋤頭……都是這樣買回來(lái)的。

民宿的伙伴圍在一起拆快遞

“‘結(jié)巴村’的意思是‘被遺忘的村莊’。但我來(lái)了后發(fā)現(xiàn)，它好像沒(méi)有被遺忘。離大城市這么遠(yuǎn)，不光通路、通網(wǎng)，快遞還包郵……”蘭小芳說(shuō)，在林芝，她同時(shí)擁有了美麗的風(fēng)光和便捷的生活，居住很安心。

額力布格的滑板車也是包郵送來(lái)的。今年春節(jié)前，他騎著他的馬駒“小可愛(ài)”，參加了內(nèi)蒙古錫林郭勒盟烏珠穆沁草原上舉行的蒙古馬超級(jí)聯(lián)賽。為了這次比賽，他的叔叔孟克特意上拼多多，為“小可愛(ài)”買了一套粉色的馬衣，穿上它，馬兒在賽場(chǎng)上格外搶眼。

孟克心愛(ài)的“小可愛(ài)”穿上了網(wǎng)購(gòu)回來(lái)的新衣服

額力布格學(xué)騎馬兩年，拿過(guò)一個(gè)30公里耐力賽的冠軍。對(duì)這次參加“馬超”，他信心很足，也很期待，如果能取得好成績(jī)，會(huì)有一個(gè)大獎(jiǎng)品等著他?！榜R超”結(jié)束，“小可愛(ài)”獲得第八名。這個(gè)成績(jī)很不錯(cuò)，但額力布格很失落，“第八沒(méi)有獎(jiǎng)”。

不過(guò)，孟克還是從拼多多上買了輛滑板車，作為給侄子的獎(jiǎng)勵(lì)，這讓額力布格喜出望外。更令他高興的是，自己不僅有了一輛新的滑板車，還第一次吃到了熱帶地區(qū)出產(chǎn)的稀罕水果——榴蓮。

網(wǎng)購(gòu)的便捷，讓熱帶水果也來(lái)到了孟克的家中

“包郵”，過(guò)去只是江浙滬等發(fā)達(dá)地區(qū)的福利。對(duì)于生活在西部的人們來(lái)說(shuō)，南方水果就像“長(zhǎng)安的荔枝”，品嘗往往需要花大價(jià)錢。但在拼多多引領(lǐng)電商西進(jìn)這些年，實(shí)際的包郵區(qū)早已擴(kuò)大，南方沿海、東北平原、云貴高原……即便是過(guò)去曾標(biāo)注過(guò)“該商品暫不支持配送”的區(qū)域如青、藏、甘、蒙、寧等地，得益于基建發(fā)展，以及平臺(tái)、物流的共同努力，也進(jìn)入了包郵區(qū)的范圍。

拼多多二季報(bào)的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，西部地區(qū)的訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)4成。其中，日用百貨的訂單量實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，潮玩周邊、寵物用品等商品的訂單量增長(zhǎng)了6成以上，家電、家居、母嬰、服飾、綠植等商品也加快涌入西部地區(qū)，當(dāng)?shù)厣钣辛烁噙x擇。

包郵，讓西部生活更有滋味

一場(chǎng)西部地區(qū)“包郵”引發(fā)的電商西進(jìn)浪潮，不僅把大量的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)帶入了西部，還激發(fā)了西部的創(chuàng)業(yè)熱情，帶動(dòng)大量就業(yè)。

買元花，一位家住寧夏中衛(wèi)市海原縣的家庭婦女，以前從未想過(guò)能擁有自己的事業(yè)。36歲那年，她依靠傳統(tǒng)手藝在當(dāng)?shù)氐募艏埍荣愔蝎@得大獎(jiǎng)，這讓她萌發(fā)了“創(chuàng)業(yè)”的想法。

買元花培訓(xùn)出多位縣級(jí)非遺傳承人

第一家剪紙店開(kāi)在了海原縣，拼多多上物美價(jià)廉的材料給了她很大的支持，“不少原料，比如宣紙，價(jià)格比線下便宜不少；有些線下找不到的小配飾，平臺(tái)上也能找到?！辟I元花說(shuō)，她迄今已在拼多多上購(gòu)買了十幾萬(wàn)元的原材料，節(jié)省了不少成本。

后來(lái)，她在平臺(tái)上開(kāi)起了店，由用戶轉(zhuǎn)為商家，從C端轉(zhuǎn)向B端，事業(yè)越做越大。買元花還成立了剪紙職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，教當(dāng)?shù)貗D女剪紙，接訂單讓大家做。到去年為止，她已經(jīng)培訓(xùn)了近5000人。

拼多多后臺(tái)每天都會(huì)收到消費(fèi)者購(gòu)買咨詢

買元花說(shuō)，電商西進(jìn)讓她扎根深厚的黃土地，也能將生活和事業(yè)妥帖安放。就像她一手操持中國(guó)傳統(tǒng)剪紙，一手挑選法國(guó)時(shí)髦香水一樣，日子慢慢過(guò)成了自己向往的模樣。

34歲的公保加，是青海省河南蒙古族自治縣夏吾特村的牧民，也是這個(gè)偏遠(yuǎn)村落里為數(shù)不多的大學(xué)生。2022年9月，他返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，租下村里供銷社的房子，辦起了一個(gè)集超市、飯店、旅社于一體的“鄉(xiāng)村CBD”，取名“阿克頓巴超市”。蒙古語(yǔ)中，“阿克頓巴”意為“平安幸?！?，公保加希望它能為自己帶來(lái)幸福，也希望它能為村民們的生活提供方便。

2024年，眼見(jiàn)鄉(xiāng)親們網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越頻繁，公保加開(kāi)始考慮給超市增加快遞驛站功能。他主動(dòng)聯(lián)系縣里的快遞公司，談妥了領(lǐng)取、分發(fā)包裹的酬勞，快遞驛站正式開(kāi)通。

起初，驛站的日均包裹只有十幾個(gè)，但單量很快就上漲到了日均100多個(gè)。今年暑期，村子附近的旅游景點(diǎn)吸引了不少游客，消費(fèi)拉動(dòng)之下，驛站的快遞數(shù)量增至日均近200個(gè)。

公保加發(fā)現(xiàn)，來(lái)自拼多多平臺(tái)的快遞占了驛站所有包裹的80%-90%。他認(rèn)為，這與拼多多近年來(lái)推出的“西進(jìn)行動(dòng)”尤其是中轉(zhuǎn)費(fèi)減免政策關(guān)系緊密。

“平臺(tái)主動(dòng)承擔(dān)了二段運(yùn)費(fèi)，很多入駐商家開(kāi)始對(duì)西部地區(qū)包郵發(fā)貨。現(xiàn)在，商品送過(guò)來(lái)免運(yùn)費(fèi)，很多商品還有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，鄉(xiāng)親們買東西的意愿更高了?！惫＜诱f(shuō)，過(guò)去，村里的牧民到縣里采購(gòu)物資需要開(kāi)車30公里，而且商品價(jià)格較高、選擇也少，“比如燒水壺，可能只有一個(gè)品牌，有時(shí)甚至只有一種規(guī)格?！彪娚贪]帶來(lái)了明顯的消費(fèi)拉動(dòng)作用，不光商品豐富，人們也更舍得花錢了。

公保加也頻繁上拼多多，為自己的超市進(jìn)貨，“尤其是拖鞋、雨傘、手套、襪子、牙膏、牙刷等生活日用品，我一般直接網(wǎng)購(gòu)。包郵送到超市門口，降低了我的進(jìn)貨成本?！?/p>

2025年4月，拼多多重磅推出“千億扶持”計(jì)劃，未來(lái)三年，擬投入流量、現(xiàn)金等超1000億元，建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的電商生態(tài)。計(jì)劃明確繼續(xù)加碼推進(jìn)“電商西進(jìn)”，拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們希望能夠撬動(dòng)生態(tài)中的更多商家加入到偏遠(yuǎn)地區(qū)的市場(chǎng)與消費(fèi)振興當(dāng)中，增加商品流通、激發(fā)市場(chǎng)活力?！?/p>

電商西進(jìn)的故事仍在續(xù)寫，數(shù)字時(shí)代的駝鈴正穿越山海，將生活的溫度與事業(yè)的出路，送進(jìn)每個(gè)平凡之家。