這個(gè)夏天，一群來自復(fù)旦大學(xué)的學(xué)生，沒有選擇常規(guī)的實(shí)習(xí)或旅行，而是駐扎在小紅書的會(huì)議室里，做了一件很“酷”的事——成為AI的“人文訓(xùn)練師”。

他們中的大部分此前是AI的普通用戶，將AI視作學(xué)習(xí)、生活的助手，多是文科背景、沒有代碼和工程基礎(chǔ)，但過去兩個(gè)月，他們加入到國內(nèi)首個(gè)企業(yè)與高校合辦的“AI人文訓(xùn)練營”中，與小紅書的產(chǎn)品、算法專家們一起，把書本中抽象的人文理論，變成AI能聽懂、能學(xué)習(xí)的“對(duì)話指南”，參與了對(duì)AI的塑造。

9月6日，由小紅書 hi lab（Humane Intelligence Lab，人文智能實(shí)驗(yàn)室）與復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)學(xué)院合辦的首屆“AI人文訓(xùn)練營”正式收官。從AI技術(shù)的原生一代使用者，到AI的訓(xùn)練者，10支由37名復(fù)旦學(xué)生組成的跨學(xué)科隊(duì)伍展示了他們的成果，圍繞著個(gè)性化旅游攻略、對(duì)抗性溝通、跨圈層接梗等課題，這批新晉的AI人文訓(xùn)練師幫助模型在多輪對(duì)話規(guī)劃、復(fù)雜語義理解、同理心、人感表達(dá)等方面取得了不小的進(jìn)步。

“整個(gè)世界都在探究AI與人類的關(guān)系到底是什么，這是一件意義重大的事，而我們剛剛邁出了第一步?！毙〖t書 hi lab 負(fù)責(zé)人表示。

當(dāng)文科生成為AI訓(xùn)練師

05年出生的羽桐是本屆“AI人文訓(xùn)練營”中年齡最小的成員之一。作為一名復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)專業(yè)的大二學(xué)生，她最初對(duì)AI的印象只是“一個(gè)能快速給出答案的工具”。直到這個(gè)暑假參加小紅書和復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合舉辦的AI人文訓(xùn)練營，羽桐和另兩名同學(xué)組成AI人文訓(xùn)練小組，開始嘗試讓AI學(xué)會(huì)“解夢(mèng)”，才發(fā)現(xiàn)事情沒那么簡單。

“目前AI在處理夢(mèng)境問題時(shí)，要么機(jī)械地搬出五花八門的解釋，要么強(qiáng)行將不相關(guān)的意象聯(lián)系起來，”羽桐回憶道，“我們想要的是一個(gè)能陪伴用戶探索內(nèi)心、同時(shí)保留夢(mèng)境模糊性和復(fù)雜性的AI朋友。”

為此，她和小組成員收集了大量真實(shí)夢(mèng)境案例，甚至請(qǐng)來常做噩夢(mèng)的家人朋友提供素材。經(jīng)過多輪訓(xùn)練，逐漸讓AI學(xué)會(huì)了既提供專業(yè)視角，又為用戶保留自我解讀的空間?！斑@個(gè)過程讓我們明白，AI不應(yīng)該簡化人類的復(fù)雜性，而應(yīng)該尊重它。”

科學(xué)哲學(xué)專業(yè)的顏悅和組員則從《三體》中獲取靈感，將小組命名為“語義破壁人”，希望能夠打通人和 AI 之間的界限，讓 AI 在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)能更接近人類。他們聚焦一個(gè)使用AI過程中的具體痛點(diǎn)：在制定旅游攻略時(shí)，為什么AI總喜歡給出"大而全"的答案，卻缺乏人與人之間自然的交互感？

小組嘗試訓(xùn)練AI在接到旅游問詢時(shí)，先不急于一次性拋出所有信息，而是教給AI一套“對(duì)話式規(guī)劃”，像貼心的旅行顧問一樣逐步聚焦需求。兩個(gè)月里，他們通過多條對(duì)話數(shù)據(jù)的反復(fù)校準(zhǔn)，逐漸讓AI學(xué)會(huì)了“合理地追問”和“適時(shí)地跟蹤信息”。

顏悅舉例說，用戶說“我現(xiàn)在有些厭煩我的生活，想去關(guān)西玩”時(shí)，AI不會(huì)急于直接給方案，而是先像一個(gè)朋友一樣，回應(yīng)用戶的情緒，再追問什么時(shí)候出發(fā)，想去看什么。而當(dāng)用戶設(shè)定的場景換成帶爸媽玩時(shí)，被訓(xùn)練過后的AI會(huì)敏銳地察覺到父母可能想少走點(diǎn)路的需求，貼心地在回答中提供電梯相關(guān)的信息。

這些看似簡單的追問和關(guān)懷，背后是小組對(duì)人際對(duì)話節(jié)奏的深度剖析。“我們拆解了優(yōu)秀導(dǎo)游、貼心朋友的對(duì)話模式和表達(dá)，將其轉(zhuǎn)化為AI可以學(xué)習(xí)的框架，”顏悅說，“讓旅游攻略的制定變成自然對(duì)話而非機(jī)械問答，希望能讓用戶感覺自己像是在和一個(gè)很懂旅行的朋友聊天?！?/p>

博士生胡溥的團(tuán)隊(duì)則選擇了一條更富挑戰(zhàn)性的訓(xùn)練方向——讓AI與用戶“聊聊人生”。他們發(fā)現(xiàn)，用戶常有難以描述的困惑需要傾訴和引導(dǎo)，AI作為虛擬伙伴，成為傾聽人們煩惱、提供建議的對(duì)象，但AI卻在多輪深度交流中存在共情不足、建議空泛、回答邏輯松散等問題。

胡溥小組依托哲學(xué)專業(yè)背景，為AI構(gòu)建蘇格拉底、孟子等古典哲學(xué)家的現(xiàn)代人格范式，又引入“動(dòng)詞哲學(xué)”理念，引導(dǎo)AI在處理人生困惑時(shí)，既能深度共情，又能邏輯清晰地分步引導(dǎo)?！耙坏〢I能夠真正與用戶探討人生議題，便真正點(diǎn)亮了它作為‘伙伴’的靈魂?！焙哒f。

一場“不設(shè)限”的AI探索實(shí)驗(yàn)

今年5月，小紅書與復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)學(xué)院宣布聯(lián)合發(fā)起“AI人文人才訓(xùn)練營”，希望通過人文專業(yè)知識(shí)和人文思維幫助大模型在后訓(xùn)練階段獲得更人性化的表達(dá)，與人類價(jià)值、感受實(shí)現(xiàn)更好的對(duì)齊。

這一合作的背景源于雙方對(duì)AI 發(fā)展中人文與技術(shù)相融合的共同關(guān)注。今年年初，小紅書內(nèi)部大模型技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)升級(jí)為 hi lab（人文智能實(shí)驗(yàn)室，Humane Intelligence Lab），并啟動(dòng)了“人文訓(xùn)練師”的招聘，邀請(qǐng)有深厚人文背景的研究者加入到對(duì) AI 的訓(xùn)練中。

“AI 人文人才訓(xùn)練營”是對(duì)人文訓(xùn)練師隊(duì)伍的一次擴(kuò)充，也注入了更年輕的血液。訓(xùn)練營由復(fù)旦哲學(xué)專業(yè)教師和小紅書 hi lab AI 技術(shù)專家擔(dān)任評(píng)委與指導(dǎo)老師，學(xué)員通過競賽切磋與共創(chuàng)訓(xùn)練的形式，圍繞各自發(fā)起的研究議題對(duì)模型進(jìn)行優(yōu)化。

消息一經(jīng)公布，就吸引了大量學(xué)生報(bào)名。經(jīng)過篩選，共有來自哲學(xué)、新聞傳播、歷史學(xué)、文學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)等十多個(gè)專業(yè)的37名學(xué)生參與，組成了十支跨學(xué)科的AI人文訓(xùn)練小隊(duì)。

解夢(mèng)、個(gè)性化旅游攻略定制、接梗玩梗喜劇人、MBTI戀愛回復(fù)、社恐高情商回答……這些新穎有趣的AI訓(xùn)練課題，全部源于學(xué)生們?cè)谌粘Ｊ褂肁I時(shí)捕捉到的真實(shí)痛點(diǎn)，每個(gè)創(chuàng)意都展現(xiàn)了年輕的“AI原生一代”對(duì)AI應(yīng)用場景的獨(dú)特思考。

為期兩個(gè)月的訓(xùn)練營中，這些年輕人與小紅書的后訓(xùn)練算法工程師并肩工作。在訓(xùn)練營啟動(dòng)初期，不少同學(xué)擔(dān)心自己缺乏技術(shù)背景，可能需要“惡補(bǔ)”新的理科和工科知識(shí)，也有同學(xué)認(rèn)為“來這兒就是做數(shù)據(jù)標(biāo)注的”。但直到真正組隊(duì)、討論、獨(dú)立發(fā)起研究課題，他們才確信人文在這場訓(xùn)練營中的重要性。

在每個(gè)項(xiàng)目組里，隊(duì)員會(huì)先收集討論當(dāng)前大模型產(chǎn)品未能滿足的使用需求和不夠完善的使用體驗(yàn)，并基于這些觀察，提出人文價(jià)值主張，并明確希望對(duì)模型的哪些不足進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練。

有人提出希望 AI 能幫助不同圈層的人了解彼此的“黑話”和“?！保M(jìn)而促進(jìn)跨圈層人與人的理解和交流；有的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為當(dāng)前 AI 在回答人類模糊問題的時(shí)候傾向于一輪把答案給得太滿，讓人沒有聊下去的欲望，于是發(fā)起了多輪聊天優(yōu)化項(xiàng)目。

通過密集的線下共創(chuàng)和訓(xùn)練，所有團(tuán)隊(duì)幾乎都在 hi lab 提供的平臺(tái)上自主完成了項(xiàng)目的發(fā)起、執(zhí)行和最終效果的驗(yàn)證，將抽象的人文理論與AI訓(xùn)練相結(jié)合，巧妙地將哲學(xué)思辨、文學(xué)表達(dá)和社會(huì)洞察轉(zhuǎn)化為模型可理解的指令，為AI模型注入了難得的人文溫度。

人文學(xué)科的“新用”與“功用”

“之前我們認(rèn)為人文只能做規(guī)范AI倫理的‘牧羊人’，”胡溥的感悟或許最能概括這次訓(xùn)練營的意義，“現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)人文思維可以更早地介入AI的塑造過程，讓AI從一開始就‘對(duì)齊’人的價(jià)值，這對(duì)人文學(xué)科背景的我們來說，意味著前所未有的機(jī)遇和責(zé)任?！?/p>

作為AI 原生一代，年輕人不甘于只做AI的使用者，更希望參與塑造AI的未來。他們也在這場AI+人文的夏令營中重新理解了自己與AI的關(guān)系。

顏悅在訓(xùn)練過程中深刻體會(huì)到：“優(yōu)秀的人文訓(xùn)練不應(yīng)止于提升AI的表達(dá)，更應(yīng)該洞察背后的本質(zhì)和邏輯，去抽絲剝繭地定義問題。這種思考方式，能倒推和影響AI的整個(gè)思維模式?！庇鹜┮舶l(fā)現(xiàn)：“訓(xùn)練AI的過程就是在訓(xùn)練我們自己，讓AI變得更好的時(shí)候，我們也在心里強(qiáng)化了什么是好的交流?！?/p>

復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)學(xué)院副院長尹潔教授勉勵(lì)參加此次訓(xùn)練營的學(xué)生們：“在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代的語境下，所有意義上的努力都是在促成人與人之間的關(guān)聯(lián)。無論大家日后從事什么工作，都要看到人的基本訴求。在這個(gè)意義上，人文學(xué)科不是‘無用’的，有其所謂的‘功用之用’。”