天津9月6日電 (記者 王君妍)記者6日從天津海關獲悉，天津海關近期上線的進出境郵件“一站式”辦理平臺助力郵件通關更便捷、更高效：今年前8個月，天津郵局海關累計監(jiān)管進出境郵件22.19萬單，通過客服熱線解決企業(yè)群眾通關問題1000余個。

　　近年來，隨著進出境郵件數量的大幅增長，群眾對郵件通關更便捷、更高效的需求也日益增高。為提升郵遞渠道通關便利化，根據海關總署統(tǒng)一部署，7月1日起天津口岸正式推廣應用進出境郵件“一站式”辦理平臺。該平臺依托海關統(tǒng)一對外服務體系，開放“掌上單一窗口”“掌上海關”等6個登錄端口，可為進出境郵件收寄件人免費提供郵件查詢、補充申報、稅款繳納、退運申請等多項功能的全流程線上辦理。

　　據悉，進出境郵件“一站式”辦理平臺正式上線以來，進出境郵件通關便利化明顯提升。據統(tǒng)計，用戶通過該平臺辦理繳稅、補充申報、退運等業(yè)務，每個郵件平均通關時間節(jié)省4小時，累計為用郵人節(jié)約辦理費用2.88萬元以上。

　　除推廣應用進出境郵件通關“一站式”平臺外，近年來，天津郵局海關深入落實天津市“高效辦成一件事”提升行政效能工作要求，精準聚焦企業(yè)和群眾需求，針對郵遞渠道問題咨詢、投訴建議、12360熱線工單等方式反饋的通關問題形成三個“一次辦成”政務服務體系。(完)

【編輯:劉陽禾】