桔子數(shù)科多年來(lái)持續(xù)加大在大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)投入,正成為金融行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的重要力量。面對(duì)金融行業(yè)日益增長(zhǎng)的智能化需求,桔子數(shù)科進(jìn)一步拓展技術(shù)邊界,推出了自主研發(fā)的智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)“百川”,旨在高效構(gòu)建專業(yè)智能體應(yīng)用,通過(guò)提供一站式開(kāi)發(fā)環(huán)境,降低AI技術(shù)在金融業(yè)務(wù)中的應(yīng)用門檻,加速AI技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的深度融合。
技術(shù)賦能金融風(fēng)控,打造智能體新生態(tài)
“百川”智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)作為AI大模型技術(shù)落地金融服務(wù)場(chǎng)景的重要載體,集成了Agent智能體、Workflow工作流、插件庫(kù)、知識(shí)庫(kù)等核心模塊,并接入了DeepSeek、通義千問(wèn)等主流大模型。平臺(tái)預(yù)置了豐富的內(nèi)外部插件,實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)箱即用”,大幅降低了智能體開(kāi)發(fā)的技術(shù)門檻,加速了智能體應(yīng)用在金融領(lǐng)域的落地速度。
“百川”平臺(tái)通過(guò)一站式服務(wù),支持零代碼、低代碼模式快速搭建智能體,滿足了不同水平開(kāi)發(fā)者的需求,使得非研發(fā)人員也能輕松上手,構(gòu)建出貼合實(shí)際業(yè)務(wù)需求的智能體應(yīng)用。這一創(chuàng)新舉措提升了開(kāi)發(fā)效率,還促進(jìn)了AI技術(shù)在金融風(fēng)控領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。
多場(chǎng)景深度應(yīng)用,重塑金融業(yè)務(wù)流程
目前,“百川”平臺(tái)已面向桔子數(shù)科內(nèi)部多個(gè)部門提供AI創(chuàng)新支持,提供了超過(guò)20個(gè)金融業(yè)務(wù)工具插件,每日調(diào)用量高達(dá)200多萬(wàn)次。智能體最快僅需5分鐘即可實(shí)現(xiàn)上線,極大地提升了業(yè)務(wù)響應(yīng)速度和運(yùn)營(yíng)效率。
在金融風(fēng)控領(lǐng)域,智能體憑借其強(qiáng)大的金融語(yǔ)義理解、復(fù)雜規(guī)則解析與邏輯推理能力,正在逐步重塑金融業(yè)務(wù)流程。桔子數(shù)科已開(kāi)發(fā)出超過(guò)百個(gè)智能體,在用戶服務(wù)、消保合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等多個(gè)垂類業(yè)務(wù)場(chǎng)景中得到了廣泛應(yīng)用。例如,在客服環(huán)節(jié),智能體的應(yīng)用顯著縮短了人工查詢時(shí)間,提升了金融服務(wù)響應(yīng)速度和用戶滿意度。
提升運(yùn)營(yíng)效率,推動(dòng)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型
除了在金融風(fēng)控領(lǐng)域的優(yōu)秀表現(xiàn)外,“百川”平臺(tái)還在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面發(fā)揮了重要作用。財(cái)務(wù)智能體能夠自動(dòng)匯總不同渠道的財(cái)務(wù)情況并生成對(duì)賬信息,大幅減輕了財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān);招聘智能體通過(guò)簡(jiǎn)歷語(yǔ)義解析與崗位精準(zhǔn)匹配,使人才篩選效率提升了50%;編程智能體則幫助開(kāi)發(fā)崗員工縮短了整體編碼時(shí)間,提升了研發(fā)效率。
未來(lái),桔子數(shù)科將繼續(xù)推動(dòng)AI技術(shù)在金融領(lǐng)域的廣泛落地應(yīng)用。隨著“百川”平臺(tái)的持續(xù)迭代與落地深化,將有更多貼合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能體投入應(yīng)用,打造出更加豐富完善的AI智能生態(tài)矩陣,為金融風(fēng)控及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供強(qiáng)有力的支持。
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