扎菲羅夫（中）體驗(yàn)制作非遺漆扇。實(shí)習(xí)記者 宋雨迪攝

9月4日，保加利亞社會(huì)黨主席、政府副總理阿塔納斯·扎菲羅夫一行在出席“9·3”紀(jì)念活動(dòng)期間，走進(jìn)北京市朝陽區(qū)建外街道，先后參觀了政務(wù)服務(wù)中心和街道溫馨家園、職康站，了解便民服務(wù)、養(yǎng)老助殘等基層治理經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)建外街道的創(chuàng)新服務(wù)模式和精細(xì)化治理成效給予高度評(píng)價(jià)。

在建外街道政務(wù)服務(wù)中心，代表團(tuán)一行詳細(xì)了解了這里的功能布局和便民服務(wù)措施。寬敞明亮的大廳內(nèi)可辦理83項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，設(shè)置有職業(yè)指導(dǎo)室、母嬰室、便民服務(wù)箱、飲水機(jī)，還為特殊群體提供了愛心窗口、聽力無障礙服務(wù)、低位柜臺(tái)服務(wù)、外籍人士雙語服務(wù)等。扎菲羅夫邊走邊看，認(rèn)真詢問日常服務(wù)量、居民反饋情況，對(duì)“家門口的政務(wù)服務(wù)”表示肯定。

扎菲羅夫稱，此站的參觀讓他對(duì)政務(wù)服務(wù)“一窗受理”有了直觀深入的感受，市民可享受到高效便捷的辦事服務(wù)，非常值得借鑒學(xué)習(xí)。

隨后，代表團(tuán)來到建外街道南郎家園社區(qū)。在溫馨家園和職康站，扎菲羅夫?qū)嵉夭榭瓷鐓^(qū)養(yǎng)老助殘和職業(yè)康復(fù)等服務(wù)。溫馨家園以服務(wù)、活動(dòng)、教育、展示為主要功能，面向殘疾居民提供康復(fù)活動(dòng)、興趣課程和社交平臺(tái)；職康站則開展職業(yè)康復(fù)、技能培訓(xùn)和社會(huì)適應(yīng)能力培養(yǎng)，幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)輔助性就業(yè)。

在職康站，幾位殘疾人正專注于手工藝制作。扎菲羅夫饒有興致地駐足觀看，并與他們親切打招呼，詳細(xì)詢問培訓(xùn)內(nèi)容和就業(yè)情況。當(dāng)?shù)弥獙W(xué)員們通過培訓(xùn)能走向輔助性就業(yè)崗位時(shí)，他頻頻點(diǎn)頭。交流中，扎菲羅夫獲贈(zèng)殘疾人制作的種子盲盒“讓愛在建外生根發(fā)芽”，將紅色的愛心埋在土下，便可隨機(jī)長(zhǎng)出植物。

加入少量不同顏色的大漆、快速轉(zhuǎn)動(dòng)扇子——在溫馨家園活動(dòng)室，扎菲羅夫親自體驗(yàn)制作了一把漆扇后，意猶未盡，連連贊嘆?！敖衲晔巧吣?，這幅小蛇的絲綾堆繡送給您留念。”溫馨家園負(fù)責(zé)人、中國(guó)絲綾堆繡傳承人任雙紅說。

任雙紅介紹，建外街道的1112名殘疾人都在溫馨家園參加活動(dòng)，他們制作的工藝品不僅用來展示，也在電商平臺(tái)上銷售，銷量相當(dāng)不錯(cuò)。

“有香味，美麗的梳子。”“好有中國(guó)特色的胸針?！薄疤亮?，我打算把這對(duì)耳環(huán)送給女兒。”代表團(tuán)成員們對(duì)大家制作的精美手工藝品贊不絕口。大家與學(xué)員們熱烈交流，并留下了珍貴的合影。

離開社區(qū)時(shí)，扎菲羅夫向工作人員揮手致意，連聲用中文說：“謝謝?！彼硎?，社區(qū)通過創(chuàng)新治理模式，把服務(wù)送到居民身邊，體現(xiàn)了基層治理的細(xì)致與人文關(guān)懷。未來，希望推動(dòng)兩國(guó)在基層治理方面的交流，讓經(jīng)驗(yàn)成果更多惠及兩國(guó)人民。