9 月 6 日消息,格力高管朱磊近日接受采訪稱:35 年來(lái)格力從來(lái)不做價(jià)格戰(zhàn)的沖動(dòng)參與者,一直在做價(jià)值戰(zhàn)的長(zhǎng)期主義者。此言一出,社交媒體的評(píng)論區(qū)瞬間引發(fā)大家的熱議,有人覺(jué)得格力死咬著價(jià)格不松口,純屬頭鐵;也有人覺(jué)得人家在一片打價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)氣里還能堅(jiān)持自我,特別不容易。
大家都知道,格力在家電圈那可是實(shí)打?qū)嵉睦洗蟾?。?1991 年成立到現(xiàn)在,滿打滿算都有 35 年了,說(shuō)它是行業(yè)里的“老炮兒”一點(diǎn)也沒(méi)毛病。
圖源:微博
這些年空調(diào)市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)就沒(méi)消停過(guò),特別是今年上半年,競(jìng)爭(zhēng)那叫一個(gè)激烈。美的、海爾線上空調(diào)均價(jià)直接殺到 2500 元左右,就連小米靠著低價(jià)策略,都進(jìn)線上銷量前三了。再看格力,線上均價(jià)愣是穩(wěn)穩(wěn)保持在 3200 元左右,這價(jià)格差,其實(shí)都?jí)蛸I好幾樣小家電了。
很多人不理解:現(xiàn)在大家都在瘋狂降價(jià)搶客戶,格力咋就非得死扛著不降價(jià)呢?其實(shí)這事兒得結(jié)合前一段時(shí)間那場(chǎng)轟轟烈烈的“空調(diào)數(shù)據(jù)大戰(zhàn)”來(lái)看才更明白。
8 月中旬,有數(shù)碼博主曬出數(shù)據(jù),說(shuō) 7 月份小米線上銷量超過(guò)格力,成了行業(yè)第二。小米高管看到后,趕緊轉(zhuǎn)發(fā)慶祝,直呼“新時(shí)代來(lái)了”。結(jié)果格力市場(chǎng)總監(jiān)朱磊直接甩出同機(jī)構(gòu)的另一份數(shù)據(jù)打臉:按銷售額算,格力依舊穩(wěn)居第二,之所以銷量數(shù)據(jù)有差異,是因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)變了 。
這就像兩個(gè)學(xué)生比成績(jī),一個(gè)說(shuō)自己總分高,一個(gè)說(shuō)單科第一,吵得不可開(kāi)交。
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更有意思的是后面的“拆機(jī)大戰(zhàn)”。格力直接放話,說(shuō)小米新出的產(chǎn)品用的還是老掉牙的接線工藝,自家四年前的產(chǎn)品都比它強(qiáng)。小米這邊也不含糊,反手作了首打油詩(shī),陰陽(yáng)怪氣格力拿三年前的舊款來(lái)比新品,還吐槽格力“三年新物當(dāng)舊骸” 。
從這場(chǎng)數(shù)據(jù)大戰(zhàn)中可以看出,格力覺(jué)得銷售額和技術(shù)實(shí)力才是硬指標(biāo),就像董明珠之前質(zhì)疑的“某品牌空調(diào)賣一千塊,難道是紙糊的嗎”;而小米更擅長(zhǎng)用銷量增速和智能化體驗(yàn)打動(dòng)年輕人,70% 的小米空調(diào)用戶都會(huì)用智能聯(lián)網(wǎng)功能,這招確實(shí)戳中了年輕消費(fèi)者的心。
這也反應(yīng)出,格力靠硬核技術(shù)說(shuō)話,堅(jiān)信好產(chǎn)品不怕市場(chǎng)考驗(yàn);小米則擅長(zhǎng)用互聯(lián)網(wǎng)那套,靠數(shù)據(jù)講故事打市場(chǎng)。
朱磊近日給出了不打價(jià)格戰(zhàn)的解釋是:“用定力換質(zhì)量,用質(zhì)量換長(zhǎng)期”。這話聽(tīng)著有點(diǎn)虛,但看看數(shù)據(jù)好像又有點(diǎn)道理。2024 年格力營(yíng)收 1891.64 億,凈利潤(rùn)率達(dá) 321.85 億。而 2025 年一季度營(yíng)收還同比增長(zhǎng) 14.14%,凈利潤(rùn)增長(zhǎng) 26.34%,說(shuō)明不打價(jià)格戰(zhàn)也沒(méi)影響賺錢。
有網(wǎng)友覺(jué)得這里的關(guān)鍵是格力把別人打價(jià)格戰(zhàn)的精力,花在了別的地方。比如他們搞出了十年免費(fèi)包修政策,這在行業(yè)里僅有少數(shù)品牌承諾整機(jī)包修10年。
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小雷覺(jué)得,格力這么干其實(shí)就是在打一場(chǎng)持久戰(zhàn),本質(zhì)上就是主張實(shí)行長(zhǎng)期主義。
其實(shí)大家也可以想想看,現(xiàn)在買空調(diào)就像買手機(jī),有的追求性價(jià)比,有的更看重耐用性。格力這招就像手機(jī)廠商承諾系統(tǒng)升級(jí)四年,雖然買的時(shí)候貴點(diǎn),但長(zhǎng)期用著踏實(shí)??照{(diào)這種耐用家電更是如此,畢竟誰(shuí)也不想三年兩頭換空調(diào)。
現(xiàn)在大家消費(fèi)觀念分化得厲害,有人就認(rèn)準(zhǔn)“格力 = 好空調(diào)”這個(gè)招牌,覺(jué)得多花點(diǎn)錢買個(gè)質(zhì)量好的不虧;但也有人覺(jué)得空調(diào)不就圖個(gè)能制冷,犯不著花冤枉錢。不過(guò)說(shuō)到底,這兩種經(jīng)營(yíng)路子沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),就是企業(yè)各有各的活法罷了。
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