在福建福州砂之船小鎮(zhèn),消費者體驗親子騎游購物。
聶嬋英攝
顧客在四川COSMO成都商場選購商品。
資料圖片
數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局、商務(wù)部
在網(wǎng)購盛行的當下,許多實體店直面挑戰(zhàn)、積極轉(zhuǎn)型:打造開闊好逛的購物小鎮(zhèn),力求品類豐富、折扣優(yōu)惠、環(huán)境舒適、服務(wù)多元;拓展便利店的功能與角色,使其成為上班族的“補給站”、外地游客的“特產(chǎn)店”;讓商場變得更新潮、更藝術(shù),滿足消費者個性化的購物、社交需求。
數(shù)據(jù)顯示,今年前7月,限額以上零售業(yè)實體店鋪零售額同比增長4.2%。接地氣、有人緣的實體店,正創(chuàng)造出屬于自己的新天地。
福建福州
休閑購物兩不誤
手捧奶茶,腳踏四輪自行車,車筐里堆著購物袋——在福建福州市閩侯縣,張女士和家人置身福州砂之船小鎮(zhèn),休閑購物兩不誤。
“原價1000多元的商品,打完折再疊加積分兌換等優(yōu)惠,實際只花500多元。”趁著商場促銷活動,張女士給家里的老人和孩子買了幾套衣服和兩雙鞋,“馬上換季了,需要添些穿的。在這邊能‘一站買齊’,還可以逛逛街、散散心,所以經(jīng)常來。”
福州砂之船小鎮(zhèn)是一家奧特萊斯商場,2022年12月正式開業(yè),商業(yè)面積約23萬平方米?!澳芄渖纤奈鍌€小時。累了,可以騎腳踏車;餓了,也有很多餐館?!睆埮空f,商場賣的貨品性價比不錯,趕上換季、節(jié)日、商場周年慶,優(yōu)惠活動多、折扣力度大,購物比較劃算。
“我們主要以豐富的品類和優(yōu)惠的折扣吸引消費者。”砂之船福州分公司數(shù)智營銷部經(jīng)理黃德涵說,商場目前有300多個零售品牌,其中60%以上的品牌為福州奧特萊斯首店,開業(yè)以來已吸引近100萬名會員辦卡購物。
黃德涵介紹,商場會在換季、節(jié)慶時推出打折、抽獎等活動,與閩侯縣商務(wù)局發(fā)放的消費補貼等政策形成配合。去年,商場全年銷售額同比增長超40%,客流量與車流量同比增長超30%。
為豐富消費業(yè)態(tài),商場還增加了網(wǎng)紅打卡場景裝飾、兒童樂園設(shè)施,并引入多元化的餐飲品牌?!拔覀兇蛟炝颂厣閼c城堡,未來還將建設(shè)空中花園等互動游樂場景?!秉S德涵希望,商場能夠不斷地推陳出新,保持銷售額快速增長的態(tài)勢。
今年以來,福州市持續(xù)協(xié)調(diào)商圈、步行街、重點商貿(mào)企業(yè)等共同發(fā)力,在重要消費節(jié)點開展促消費活動超1.25萬場次,直接拉動消費超163億元。
山東濟南
便利店里特產(chǎn)多
鬧鈴聲在清晨響起,李威洗漱完畢、穿戴整齊,就快步走出家門。
32歲的李威,家住山東濟南市歷城區(qū),在一家科技公司上班。開在通勤路上的便利店,成了李威的“補給站”:上班前,買一份實惠的早餐;下班后,采購一些生活用品;碰到下雨、手機沒電,進去買把傘、租個充電寶……“最常去的實體店,就數(shù)便利店了?!崩钔f。
在公司樓下的便利店,李威還時常發(fā)現(xiàn)有意思的新品。一天中午,正當李威逛便利店時,兩名外地游客進店詢問:“你們店,有沒有短視頻里的那個‘把子肉酸奶’?”
“有啊,把子肉是濟南的特色?!钡觊L賈俊花邊介紹,邊從貨架上取貨,“來兩盒嘗嘗,口味很創(chuàng)新!”
原來,濟南一家本土老字號企業(yè)去年推出了把子肉風味酸奶,當?shù)乇憷昶放埔丝煲寺弥?,很快引入了這款產(chǎn)品?!氨憷昀镆材苜I到濟南特產(chǎn),不少顧客都覺得很驚喜?!辟Z俊花說。
選品有特色,助力店面人氣旺。“我們引進網(wǎng)紅特產(chǎn),吸引更多年輕人進店消費?!鄙綎|宜快宜慢集團便利店業(yè)務(wù)負責人王云照介紹,外地游客能在不少便利店買到蔥油醬、山楂糕等濟南特產(chǎn)。此外,在機場、車站等交通樞紐的店面內(nèi),也設(shè)有山東特色商品專區(qū)。
“我們更多地把店鋪設(shè)置在商務(wù)區(qū)和交通樞紐,主動靠近年輕人、上班族,滿足他們的需要。”王云照說,集團已在濟南開設(shè)各類便利店120多家,去年店面平均年營業(yè)額達300余萬元。
王云照認為,網(wǎng)購、外賣的迅速發(fā)展給便利店同時帶來了挑戰(zhàn)和機遇,“一方面,我們用更溫馨的環(huán)境和服務(wù)吸引顧客到店;另一方面,我們也在積極布局線上業(yè)務(wù),拓寬銷售渠道?!?/p>
近年來,一批行業(yè)帶動力強的便民生活服務(wù)企業(yè)在濟南迅速成長。據(jù)統(tǒng)計,濟南市便利店單店覆蓋人數(shù)達1.1萬,24小時營業(yè)門店占比近四成。今年上半年,濟南市社會消費品零售總額2640.7億元,同比增長4.4%,消費品市場實現(xiàn)平穩(wěn)增長。
四川成都
新潮商場找驚喜
四川成都市,繁華的春熙路商圈大廈林立。遠看COSMO成都商場,外墻彩繪引人注目。
“趁著休息,準備到COSMO成都逛逛?!?6歲的王雨說,想給自己淘一身心儀的服飾,愉悅一下心情。
她步入商場一層,看見一家潮牌店像陳列藝術(shù)品一般擺放衣服和鞋子,還有一家飾品店里閃爍著霓虹燈?!艾F(xiàn)在經(jīng)常在線上購物,但是遇到這種新潮的商場,還是會走進去逛逛?!蓖跤暾f。
商場的前身是一家傳統(tǒng)商業(yè)體,一度隨著消費需求的升級而人氣不再?!拔覀儧Q定關(guān)店改造,重新推出一個面向青年消費者的策展型潮流新零售空間。”COSMO項目招商經(jīng)理汪琦森介紹,商場采用非標準化的空間設(shè)計,鼓勵有獨特性、設(shè)計感的品牌入駐,通過打造多元場景來吸引消費者。
穿行在商場里,一些服飾品牌和款式時不時讓王雨眼前一亮?!拔腋簧偻g人一樣,愿意為美麗買單?!蓖跤暾f,這些以青年人的審美為導向的小眾品牌,既新穎時尚又具有性價比,滿足了更多人的個性化追求。
“我們的主力客群是青年人,進駐商場的品牌價格也比較適中。”汪琦森介紹,商場也在持續(xù)升級品牌組合,通過引入更多設(shè)計師品牌來拓展客群。
在COSMO成都,各類藝術(shù)展覽海報、文化活動預(yù)告隨處可見。這座年均舉辦活動上百場的商場,兼顧了年輕消費者在文化、社交等方面的需求。
在商場二層,王雨走進了一處開放式的策展型買手空間,商品琳瑯滿目。“很考驗我的‘淘貨’能力。”王雨笑著說,“在實體店購物,最大的樂趣就是尋找驚喜?!?/p>
本期統(tǒng)籌:盧 濤
版式設(shè)計:張丹峰
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